Serviciile de îngrijire la domiciliu se acordă, ca urmare a scăderii autonomiei funcționale din motive de natură psihică, fizică sau mentală. Persoanele vulnerabile, precum vârstnicii sau cele imobilizate la pat, primesc ajutor pentru a realiza activitățile zilnice, obișnuite. Starea de dependență este rezultatul bolii, traumei, dizabilităților și poate fi agravată ca urmare a insuficienței resurselor financiare.

Furnizarea de ajutor medical din partea cadrelor specializate, crește speranța de viață a persoanelor vizate de acest tip de servicii și anume: persoane în vârstă, persoane fără rude aflate în apropiere, persoane care locuiesc în comunități izolate cu acces redus la apă curentă, încălzire, drumuri și alte facilități de bază.

Studiile arată că boala se acutizează în contextul în care lipsesc interacțiunile sociale, atât de importante pentru recuperarea și starea psihică a pacientului. Profesioniștii din domeniul asistenței medicale la domiciliu pot deveni companii de încredere. Persoana bolnavă se familiarizează cu asistenții medicali care fac vizite în mod regulat pacientului. Devin mai deschiși cu aceștia atunci când le explică ce durere au, cum se simt după tratament, nevoile, nesiguranțele, disconfortul pe care le întâmpină, etc. Natura interacțiunilor sociale cu echipa de profesioniști este incomparabil mai bună decât cea obișnuită din spitale. În cadrul instituțiilor medicale, pacienții nu primesc atenție individuală, iar conexiunile sociale dintre bolnavi și medici sunt doar de ordin medical. În schimb, asistența acordată la domiciliu se focusează pe individualitate. Starea de siguranță asigură bolnavului o recuperare mai rapidă, ca și consecință a îmbunătățirii stării mentale. Astfel, dorința de colaborare cu medicul și dorința de recuperare sunt mai crescute la domiciliu decât la spital.

Profesioniștii din acest domeniu mențin liniștea sufletească pacientului, dar și persoanelor responsabile care se află la distanță față de acesta. Cum anume? Prin evaluarea precisă a riscurilor, recomandări de asistență ambulatorie și până la așezarea unui obiect periculos la distanță de pacient.

Echipa de servicii medicale la domiciliu asigură satisfacerea celor mai complicate nevoi medicale datorită tehnologiei echipamentelor de ultimă generație, adaptate la situația pacientului.

Asistența medicală la domiciliu poate include și consiliere nutrițională pentru cei aflați sub tratament medical sau recuperatoriu. Responsabilii medicali monitorizează administrarea corectă medicamentelor potrivite la ora potrivită. Astfel, familia bolnavului este asigurată că pacientul continuă să ia medicamentele corecte și datorită supravegherii speciale sunt evitate interacțiunile toxice ale medicamentelor.

Treburile casnice devin o corvoadă pentru pacienții cu afecțiuni cronice. Îngrijirea medicală la domiciliu contribuie la menținerea unei case curate și igienizate atât de necesară în procesul de recuperare a sănătății bolnavului.

Familiile pot locui la sute de kilometri distanță față de bolnav, în orașe sau chiar în țări diferite. Sau familia responsabilă este nevoită să jongleze cu responsabilitățile de acasă, de la muncă și cu supravegherea bolnavului. Gestionarea obligațiilor de la locul de muncă, din familie și cerințele persoanei aflate sub tratament sunt adesea copleșitoare. Îngrijitorul este adesea epuizat fizic și mental și asta ca urmare a faptului că încearcă să îndeplinească mai multe responsabilități decât sunt capabili, în loc să ceară ajutor de specialitate.