Connect with us

Eveniment

„Un client care ne spune din ce motiv este nemulțumit este un client generos, pentru că ne arată unde greșim” – Flavia Popa, BRD

Publicat

pe

29 mai, București. Într-un mediu economic marcat de amenințări și vești negative, păstrarea realismului este esențială. Atât în deciziile pe care oamenii le vor lua în acest an electoral, cât și pentru buna funcționare a economiei. Parte din acest realism este nivelul de trai al românilor, care a crescut în ciuda crizelor succesive din ultimii ani.  Cum ar trebui să ne raportăm la anul electoral și la veștile negative? De ce economisirea crește mai repede decât creditarea? Ce soluție au la dispoziție consumatorii cu credite în CHF? Sunt doar câteva dintre temele dezbătute în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), în al 5-lea episod din #PodcasturileCSALB, în care sunt invitați Flavia Popa și Dragoș Gheorghe, într-o discuție moderată de Denis Ciulinaru.

| PODCAST CSALB | 

Este al 4-lea an când în interviurile CSALB participă top managementul sistemului bancar și experți din domeniul juridic. Anul acesta și jurnaliști reputați din domeniul economic sunt invitați să dezbată principalele subiecte din banking, în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB). Analizăm noutățile și impactul lor în piața financiar-bancară, precum și relația consumatorilor cu instituțiile de credit într-un context socio-economic volatil și imprevizibil.

Se vorbește mult în perioada aceasta despre dobânzi ridicate, inflație, anul electoral și războiul de lângă noi. Atunci când tot auzim aceste lucruri, parcă ne apucă teama. În aceste condiții nu ar strica să ne amintim și gluma care spune că pesimistul vede întunericul din tunel, optimistul vede lumina, realistul vede luminile de la tren, dar mecanicul de locomotivă îi vede pe toți trei cum se tem, într-un fel sau altul. Ne-ar prinde bine să fim mecanicul de locomotivă care observă că nu doar în România este inflație și urmează alegeri, iar pe de altă parte nu stăm chiar atât de rău cum se spune.

PIB-ul pe cap de locuitor în România în acest moment este la aproape 77% din media Europei. Aș adăuga și creșterea speranței de viață la peste 76 de ani, în medie. Apoi costul vieții în România rămâne scăzut. De exemplu este la doar 46% față de costul vieții unui american. Suntem în top 50 state din lume la două capitole importante: asigurarea nevoilor de bază și oportunitățile oferite de societate.

Observăm că cererea de credite, atât pentru cele de nevoi personale, cât și pentru creditele imobiliare, este în creștere. Depozitele sunt și ele în creștere, chiar mai mult decât creditele, iar acest lucru este un indiciu de sănătate al economiei. Asta înseamnă un nivel de educație financiară dezvoltat. Este esențial pentru liniștea socială faptul că oamenii sunt prudenți, economisesc și își gestionează mai bine resursele.”

„Se aruncă multe idei pe piață care au doar o componentă politică și nu neapărat una economică, dar care vin să creeze tensiune până la urmă și incertitudini. Cum ar trebui oamenii să se raporteze la ele?”

 

 

Nu putem ignora faptul că încrederea oamenilor, a companiilor și investitorilor este dată de un climat social și economic stabil. Este un motiv în plus ca alegerile pe care le facem fiecare dintre noi în acest an electoral să conducă la acest climat stabil. Este foarte important ca atunci când apar inițiative legislative, să fie consultate în primul rând părțile implicate. Trebuie să evităm populismul și să renunțăm la gândirea că atunci când avem deficit bugetar, prima soluție este să acționezi contra agenților economici și să îi taxezi. Principala miză a unui an electoral este să nu tulbure climatul economic cu reglementări populiste. Să ne amintim că în pandemie, într-un moment major de criză, băncile au căutat înaintea legiuitorului soluții, moratorii, metode de amânare la plată și angajamente în relația cu clienții lor. Nicio bancă nu își dorește să aibă un portofoliu de credite neperformante. De aceea am căutat soluții, inclusiv prin intermediul CSALB. Eu consider că un client care îți spune din ce motiv este nemulțumit în relație cu banca, acela este un client generos pentru că îți arată unde greșești. Uneori se întâmplă ca discuțiile bilaterale dintre bancă și client să erodeze puțin încrederea. De aceea este nevoie de o a treia opinie, care vine de la CSALB.

Sunt și greșeli din partea clienților. De exemplu, reversul digitalizării este reprezentat de fraudele bancare. Digitalizarea ne ajută, ne ușurează viața, dar ne expune și unui mare pericol. Din păcate, băncile nu pot face mare lucru în situația în care consumatorii își divulgă datele personale. Le reamintesc consumatorilor că banca nu le va cere niciodată informații precum date de logare sau PIN-uri. Odată divulgate aceste date, sistemele noastre de securitate nu mai pot acționa, iar banii din cont rămân la dispoziția infractorilor.”

Îmi amintesc că eram student la Drept în 2007, în anul aderării la UE. Uitându-mă în urmă, este evident că România se află în alt loc, mult mai sus față de unde eram înainte de aderare. Ca orice economie aflată în dezvoltare și în transformare, am traversat și noi niște povești care au lăsat urme. Am avut în trecutul nu foarte îndepărtat perioade când creditele se acordau foarte ușor, cu analize superficiale din partea creditorilor, care nu erau ancorate în realitate. Unele dintre aceste povești vechi trenează și astăzi, așa cum e situația celor care nu pot scăpa nici acum de creditele în CHF. Pentru cei care achită și astăzi acele împrumuturi s-a dublat suma împrumutată față de nivelul francului de la acordarea creditului. Debitorii au îmbătrânit, nu mai au aceeași energie și putere de muncă pe care le aveau la momentul contractării. Au intervenit diverse probleme de sănătate, pensionare sau a crescut numărul membrilor din familiile lor și, odată cu asta, și nivelul cheltuielilor. În aceste cazuri în majoritatea cărora pot să apară sincope în onorarea cu prioritate a ratelor la bancă, rămâne varianta apelării la CSALB. În urma negocierii cu banca putem propune soluția ștergerii unei părți din suma rămasă de rambursat. Sau putem propune băncii o amânare la plată, o rescadențare, renegocierea contractului cu privirea la dobândă sau eliminarea anumitor comisioane. Sunt mici reglaje care pot îmbunătăți situația consumatorului, chiar dacă problema de fond a contractului nu poate fi schimbată radical. Practic, reglăm din alte costuri, ca să avea un consumator mulțumit.

În situațiile tensionate, cum sunt și cele din prezent, oamenii nu trebuie alimentați cu știri pesimiste, care generează panică. Trebuie să plecăm de la un principiu economic de bază: banii trebuie să circule în continuare, mai ales că trăim într-o economie interconectată. Oamenii trebuie încurajați să consume, pentru că acest fapt ar impulsiona și producția.

  Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 17 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).

Citeste in continuare
Comenteaza si tu

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Eveniment

Comunicat de presă finalizare proiect QUALITY MEDICAL VISION SRL

Publicat

pe

Planului Național de Redresare și Reziliență (PNRR) – Componenta 9. Suport pentru sectorul privat, cercetare, dezvoltare și inovare, Investiția I3. Scheme de ajutor pentru sectorul privat,  titlu apel: „Digitalizarea IMM-urilor – grant de până la 100.000 euro pe întreprindere care să sprijine IMM-urile în adoptarea tehnologiilor digitale”.

QUALITY MEDICAL VISION SRL, în calitate de Beneficiar anunță finalizarea proiectului din cadrul contractului de finanțare nr. 35/RUE1626/C9/I3 pentru proiectul ”INVESTIȚII ÎN DIGITALIZAREA ACTIVITĂȚII”. Contractul de finanțare a fost încheiat cu Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene în calitate de coordonator de reforme și/sau investiții pentru Planul Național de Redresare și Reziliență.

Obiectivul general al proiectului a constat în adoptarea de noi tehnologii digitale la nivelul companiei, prin investiții care vor contribui la creșterea competitivității, la inovare și la adaptarea activității la realitățile digitale. Implementarea soluției tehnice propuse a determinat atingerea a minim 6 criterii DESI.

Obiectivele specifice

Prin proiect au fost achiziționate active corporale și necorporale care au determinat atingerea obiectivului general. Investiția a constat în următoarele achiziții: Sistem de ortoptică computerizată pentru terapia vederii; Sistem complex pentru terapia vederii; Licență software de gestionare activitate medicală de tip ERP și CRM; un laptop. Totodată proiectul a mai prevăzut  și formarea profesională în domeniul IT pentru persoanele responsabile cu conducerea și controlul întreprinderii dar și realizarea auditului  tehnic IT.

Valoarea totală a proiectului este de 164.648,40 lei.

Valoarea nerambursabilă este în sumă maximă de 147.326,76 lei.

Contribuția totală a Beneficiarului este în sumă de 17.321,64 lei.

Data începerii proiectului: 01.10.2024

Data finalizării proiectului: 18.09.2025

Codul proiectului:RUE 1626

Impactul investiției se reflectă în creșterea calității și accesibilității serviciilor medicale oferite pacienților din municipiul Cluj-Napoca și din regiune.

Prin dotarea cu sistem de ortoptică computerizată pentru terapia vederii și sistem complex pentru terapia vederii, compania poate oferi terapii moderne și eficiente pentru sănătatea oculară, adaptate standardelor actuale din domeniu.

Totodată, prin implementarea soluțiilor digitale (licență ERP și CRM dedicate activității medicale), a fost optimizată gestionarea fluxului de pacienți și a proceselor interne, ceea ce reduce timpii de așteptare și îmbunătățește relația medic-pacient.

Astfel, proiectul contribuie la modernizarea infrastructurii medicale private locale, la creșterea competitivității și la dezvoltarea serviciilor medicale de specialitate, cu beneficii directe pentru comunitatea clujeană și pentru pacienții din întreaga regiune.

Date de contact:

QUALITY MEDICAL VISION S.R.L.,

mun. Cluj-Napoca, B-dul 1 Decembrie 1918, nr. 31, C2, jud. Cluj

Telefon: +40746878998

e-mail: oanativa@yahoo.com

Articolul Comunicat de presă finalizare proiect QUALITY MEDICAL VISION SRL apare prima dată în Ziarul Nationalul.

Citeste in continuare

Eveniment

UAT Comuna Baia, județul Suceava, anunță finalizarea proiectului „Înființarea și dotareaunui centru de colectare prin aport voluntar în Comuna Baia, Județul Suceava – Runda 1”

Publicat

pe

Industria de gaming continuă să crească într-un ritm accelerat, iar anul 2025 aduce cu sine o serie de tendințe interesante pentru pasionații de jocuri video. Dacă în urmă cu câțiva ani accentul era pus în principal pe performanța hardware, acum atenția consumatorilor se împarte și către design, confort, dar și către experiențe cât mai imersive. Magazinele online, devenite principala sursă de achiziție pentru gameri, scot în evidență câteva produse care domină topurile de vânzări și care se bucură de popularitate din ce în ce mai mare.

Accesorii de gaming care transformă experiența jucătorilor

Unul dintre cele mai vizibile trenduri din 2025 este creșterea cererii pentru accesorii premium. Tastaturile mecanice personalizabile, cu switch-uri silențioase sau ultrarapide, rămân un punct de atracție, dar nu sunt singurele produse dorite. Căștile cu tehnologie surround 3D, capabile să redea sunetele cu o precizie aproape cinematografică, sunt la mare căutare.

La fel de populare sunt și scaunele ergonomice, care combină designul modern cu suportul optim pentru sesiuni lungi de gaming. Mulți gameri consideră aceste produse o investiție în sănătate, nu doar în confort. De asemenea, crește interesul pentru iluminarea ambientală, cu benzi LED sau panouri luminoase ce transformă o cameră obișnuită într-un adevărat „colț de gaming”.

Un exemplu de produs care ilustrează perfect aceste tendințe este deskmat de gaming cu lumini, preferat de cei care doresc atât un spațiu ordonat pe birou, cât și un efect vizual spectaculos.

Magazinele online și impactul asupra pieței

Magazinele online au reușit să schimbe modul în care gamerii își fac achizițiile. Dacă înainte vizitarea unui magazin fizic era aproape obligatorie pentru a testa un produs, astăzi recenziile video, descrierile detaliate și forumurile de discuții oferă suficiente informații pentru a lua o decizie corectă.

În 2025, retailerii digitali investesc masiv în experiențe interactive: prezentări 3D ale produselor, posibilitatea de a vizualiza cum arată un accesoriu pe biroul propriu prin realitate augmentată și campanii personalizate bazate pe preferințele fiecărui client.

Un alt avantaj este diversitatea ofertelor. Gamerii pot găsi ediții limitate, bundle-uri avantajoase sau reduceri exclusive online, care rareori se regăsesc în magazinele tradiționale. În plus, transportul rapid și returul facil au eliminat barierele care, în trecut, descurajau cumpărătorii să comande produse mai scumpe.

 

Produse vedetă în 2025

Privind către preferințele consumatorilor, există câteva categorii de produse care domină vânzările:

  • Monitoarele ultrawide și curbe – ideale pentru o experiență cinematică, fie că vorbim de gaming competitiv sau de aventuri open-world.
  • Laptopurile de gaming slim – cu performanțe comparabile desktop-urilor, dar cu portabilitatea dorită de studenți și profesioniști.
  • Accesoriile modulare – tastaturi și controllere care permit schimbarea rapidă a componentelor pentru a se potrivi fiecărui stil de joc.
  • Echipamentele pentru streaming – camere web de înaltă rezoluție, microfoane profesionale și lumini special concepute pentru creatorii de conținut.

Pe lângă acestea, se remarcă și o tendință puternică spre sustenabilitate. Din ce în ce mai multe branduri lansează produse realizate din materiale reciclate sau ambalaje eco-friendly, iar clienții apreciază inițiativele care reduc impactul asupra mediului.

Concluzie

Anul 2025 confirmă faptul că gamingul nu mai este doar un hobby, ci o industrie înfloritoare, cu un public divers și exigent. Magazinele online au devenit destinația preferată pentru achiziții, iar produsele de top reflectă atât nevoia de performanță, cât și dorința de a transforma experiența de joc într-una completă și spectaculoasă. Pentru gameri, alegerea accesoriilor potrivite este mai simplă ca niciodată, iar piața răspunde cu soluții inovatoare, pe toate gusturile și bugetele.

Citeste in continuare

Eveniment

Startul sezonului de toamnă la solarii: cum își pregătesc fermierii culturile pentru iarnă și primăvară

Publicat

pe

Industria gamingului a cunoscut în ultimii ani o creștere spectaculoasă în România, iar magazinele online au devenit principalele surse pentru achiziționarea accesoriilor și echipamentelor necesare pasionaților. Dacă odinioară gamerii se mulțumeau cu un simplu computer și câteva periferice de bază, astăzi piața abundă în produse specializate care promit să îmbunătățească experiența de joc și să aducă un plus de confort. De la tastaturi mecanice la scaune ergonomice, oferta este variată și adaptată tuturor bugetelor.

În rândurile următoare, vom explora cele mai populare produse de gaming pe care le poți cumpăra online, ce beneficii aduc și de ce merită să le ai în setup-ul tău.

Tastaturi și mouse-uri pentru performanță maximă

Unul dintre primele upgrade-uri la care se gândesc gamerii este legat de periferice. Tastaturile și mouse-urile de gaming sunt astăzi mai mult decât simple instrumente de control: ele au devenit adevărate extensii ale jucătorului.

Tastaturile mecanice au câștigat teren în fața celor clasice datorită rezistenței, vitezei de răspuns și senzației tactile unice. Mulți gameri preferă un model compact, iluminat RGB, cu switch-uri personalizabile, care să răspundă perfect stilului lor de joc. Pe lângă acestea, un mouse de gaming performant, cu DPI ajustabil și butoane programabile, poate face diferența între o victorie și o înfrângere.

De altfel, în rândul căutărilor online, expresia tastaturi de gaming mecanice apare constant, semn că utilizatorii caută în mod activ cele mai bune soluții pentru performanță și confort.

Căști și monitoare pentru o experiență completă

Sunetul și imaginea joacă un rol esențial în gaming, iar magazinele online abundă în oferte pentru căști și monitoare special concepute pentru pasionați.

Căștile de gaming cu sunet surround 7.1 și microfon cu funcție de noise-cancelling sunt printre cele mai căutate produse. Acestea oferă un avantaj real în jocurile competitive, unde fiecare detaliu auditiv contează. În plus, un microfon de calitate permite comunicarea clară cu echipa, aspect crucial pentru titlurile multiplayer.

În ceea ce privește monitoarele, jucătorii pun accent pe rata de refresh și pe timpul de răspuns. Modelele cu 144Hz sau chiar 240Hz, dotate cu tehnologii precum FreeSync sau G-Sync, sunt la mare căutare. Un ecran cu rezoluție ridicată și culori vii transformă fiecare sesiune de gaming într-o experiență captivantă.

Scaune ergonomice și accesorii indispensabile

Un aspect adesea ignorat de gameri la început, dar esențial pe termen lung, este confortul. Petrecerea a zeci de ore în fața calculatorului poate fi obositoare și chiar dăunătoare pentru sănătate dacă nu ai o poziție corectă. Aici intervin scaunele ergonomice de gaming.

Acestea nu sunt doar un trend, ci o necesitate. Cu suport lombar, cotiere ajustabile și design inspirat din scaunele de mașini sport, modelele de top promit să reducă oboseala și să mențină o postură corectă. În magazinele online, scaunele de gaming sunt printre cele mai bine vândute produse, fiind considerate o investiție în sănătate și performanță.

Alături de scaune, există și alte accesorii care completează setup-ul ideal: suporturi pentru căști, mouse pad-uri XXL, lămpi LED ambientale sau sisteme de răcire pentru laptopuri. Toate acestea contribuie la crearea unui spațiu personalizat, unde pasiunea pentru gaming se îmbină perfect cu confortul și funcționalitatea.

Concluzie

Fie că ești un gamer profesionist sau doar un pasionat de jocuri video, investiția în echipamente de calitate face diferența. Magazinele online pun la dispoziție o gamă variată de produse, de la tastaturi mecanice și mouse-uri performante, până la scaune ergonomice și monitoare de ultimă generație. Popularitatea acestor articole confirmă faptul că gamingul nu mai este doar un hobby, ci un stil de viață pentru tot mai mulți români.

Dacă vrei să îți îmbunătățești experiența de joc, merită să explorezi ofertele online și să alegi produsele care se potrivesc cel mai bine nevoilor tale. Un setup bine gândit îți poate transforma complet modul în care te bucuri de fiecare joc.

Citeste in continuare

Parteneri

Știri din București

Afaceri15 ore inainte

Cămin de bătrâni modern în București – „Acasă la bunici”

Atunci când vine momentul să alegeți un loc sigur și potrivit pentru părinți sau bunici, este important să știți că...

Exclusiv17 ore inainte

Cum analfabetismul funcțional a migrat de la IPJ Prahova la Poliția de Frontieră și înapoi spre IGPR – Ziarul Incisiv de Prahova

Țara arde, fermierii plâng, iar politicienii se fac că plouă! DNA, dormiți liniștiți sau sunteți la cheremul mafiei? Incisiv de...

Uncategorizedo zi inainte

Target3D îşi optimizează producţia virtuală şi motion capture cu soluția KVM over IP de la ATEN

București, 18 September 2025 – ATEN International prezintă implementarea realizată în studioul Target3D din UK, ca poveste de succes pentru implementarea...

Eveniment2 zile inainte

Comunicat de presă finalizare proiect QUALITY MEDICAL VISION SRL

Planului Național de Redresare și Reziliență (PNRR) – Componenta 9. Suport pentru sectorul privat, cercetare, dezvoltare și inovare, Investiția I3....

Afaceri2 zile inainte

Ce trebuie să știi înainte să alegi un serviciu de amanet auto București

În București există numeroase opțiuni pentru cei care au nevoie rapid de bani și vor să apeleze la un serviciu...

Eveniment2 zile inainte

UAT Comuna Baia, județul Suceava, anunță finalizarea proiectului „Înființarea și dotareaunui centru de colectare prin aport voluntar în Comuna Baia, Județul Suceava – Runda 1”

Industria de gaming continuă să crească într-un ritm accelerat, iar anul 2025 aduce cu sine o serie de tendințe interesante...

Uncategorized2 zile inainte

Andrew Melchior aduce experiența din spatele Massive Attack și Björk la Festivalul de Transfer Tehnologic, TECHConnect – înscrieri încă deschise

Brașov, Sibiu și Târgu Mureș vor găzdui, între 7–9 octombrie, prima ediție a TECHConnect – Festival de Transfer Tehnologic. Evenimentul...

Eveniment2 zile inainte

Startul sezonului de toamnă la solarii: cum își pregătesc fermierii culturile pentru iarnă și primăvară

Industria gamingului a cunoscut în ultimii ani o creștere spectaculoasă în România, iar magazinele online au devenit principalele surse pentru...

Eveniment2 zile inainte

Cele mai apreciate produse de gaming în 2025: recomandări și review-uri

Industria de gaming a continuat să crească spectaculos în ultimii ani, iar 2025 nu face excepție. Jocurile sunt mai imersive...

Eveniment3 zile inainte

Cum influențează magazinele online piața de gaming din România

Industria de gaming din România a cunoscut o expansiune semnificativă în ultimii ani, iar magazinele online au avut un rol...

Eveniment3 zile inainte

Ghid pentru gameri cum să profiți de reduceri și promoții în magazinele online

Industria de gaming din România a cunoscut o expansiune semnificativă în ultimii ani, iar magazinele online au avut un rol...

Uncategorized3 zile inainte

Cine Alege Magia unui Ghiozdan Personalizat? Mamele Creative Știu Răspunsul!

Introducere: În goana după cadoul perfect, după acel ceva care să aducă un zâmbet uriaș pe chipul copilului tău, te-ai...

Uncategorized3 zile inainte

3CHEAPS SOLUTIONS SRL: Două platforme românești care simplifică viața online

Pe o piață digitală aflată în continuă expansiune, firmele românești reușesc să dezvolte proiecte care aduc un impact real. Un...

Eveniment3 zile inainte

Tendințe în 2025: produsele de gaming care fac furori în magazinele online

Industria de gaming din România a cunoscut o expansiune semnificativă în ultimii ani, iar magazinele online au avut un rol...

Social3 zile inainte

Prebiotice, postbiotice sau simbiotice? Cum alegem CORECT ce ni se potrivește

Interesul pentru microbiomul intestinal și modul în care acesta influențează sănătatea generală a crescut semnificativ în ultimii ani, iar drept...

Uncategorized3 zile inainte

Smartphone-urile ZTE nubia sunt disponibile la prețuri speciale în cadrul Revoluției Prețurilor la eMAG

București, România (17 September 2025) – ZTE Corporation, un lider global în tehnologie și inovație, anunță că, în perioada 16–18 septembrie 2025, mai...

Știrea Zilei